Qualitätsmanagement

 

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen. Seit über 10 Jahren haben wir daher ein eigenes Qualitätsmanagement im Haus. Hierbei achten wir sehr auf die Einhaltung internationaler Standards. Daher sind wir seit 2001 ein nach DIN EN ISO 9001 zertifiziertes Unternehmen mit einem Qualitätsmanager, der über ein Personen-Zertifikat verfügt.

Regelmäßige Qualitäts-Checks aller Umzugsaktivitäten

  • Führungszeugnis oder Sicherheitsüberprüfung unserer eingesetzten Mitarbeiter
  • QM Dokumentation durch Betriebseigenen Qm-Manager
  • Regelmäßige QM Berichte
  • QM Kundenbefragungen
  • QM Schulungsprotokolle
  • Auditberichte
  • Registrierung beim Bundesamt für Datenschutz
  • Mehrere Sicherheitsbeauftragte im Unternehmen
  • Sicherheitsfachkraft wird durch DMG gestellt

Regelmäßige praktische & theoretische Schulungen

  • Unterstützung zum Erwerb von Fahrerlaubnissen
  • Regelmäßige interne und externe Schulungen in allen Bereichen (Gewerbl. und auch Kaufm.)
  • Eigenes Qualitätsmanagement gem. DIN ISO 9001/2008
  • Schulungsverantwortlicher Mitarbeiter im Unternehmen
  • Externe Trainingsmaßnahmen
  • Schulungen unserer Mitarbeiter durch Netzwerkpartner (Möbelhersteller und Möbelgroßhändler)
 
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